Caso você veja algum problema em QUALQUER LUGAR da cidade de Belo Horizonte referente ao parque de Iluminação Pública envolvendo luminárias acesas durante o dia, luminárias apagadas durante a noite, luminárias intermitentes ou demais problemas, abra uma solicitação abaixo que nós iremos resolvê-la para você.
Para abrir um chamado via App Mobile baixe o aplicativo “Cidade Iluminada” em seu celular. Para abrir um chamado pelo navegador de internet clique no botão laranja com o escrito “Abra seu chamado”, você será redirecionado para uma nova janela do seu navegador de internet.
Para solicitar manutenções nas lâmpadas de sua cidade, preencha o seu CPF, o seu e-mail e clique no botão “entrar”.
Complemente as informações preenchendo o seu nome e o seu telefone.
Um código verificador será enviado para o e-mail informado no item 2. Abra o seu e-mail e preencha o último item da tabela com o código verificador. Clique no botão “Terminar Cadastro”.
Digite o endereço do ponto em que deseja abrir o chamado. Clique no botão “buscar”, selecione uma das opções de endereços clicando sobre ela.
Preencha o número da rua, indique as referências do local e selecione o tipo de problema. Clique no botão “adicionar na lista”.
Caso deseje abrir um chamado sobre um novo ponto clique no botão “adicionar novo” e repita os procedimentos 5 e 6, caso deseja finalizar o chamado clique no botão “concluir e enviar”.
Pronto, o seu chamado estará aberto e em breve iremos realizar o serviço.
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